Versicherungen
35 Jahre Erfahrung
Wir sind der einzige Anbieter in Deutschland, der sich ausschließlich auf E-Bikes und Fahrräder konzentriert. Damit sind wir der Spezialist, wenn es um Versicherungen rund um das E-Bike/Fahrrad geht. In mehr als 35 Jahren konnten wir unser Know-how stets so weiterentwickeln, dass unsere Leistungen immer besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt worden sind.
Das Ergebnis: Sicherheit, zuverlässiger Schutz und maßgeschneiderte Produkte. ENRA ist persönlich für Dich da und stets ein Partner, der eine unkomplizierte, unbürokratische Abwicklung garantiert – schnell, flexibel und fair. Einfach wow.
Ersatz zum Neuwert*
Bei vielen Versicherungen bekommst Du als Kunde für Dein versichertes Produkt bei Diebstahl nur den Zeitwert erstattet, d. h. den Wert, den das Produkt zum Zeitpunkt des Diebstahls hatte. Dieser Wert ist meistens weitaus geringer als der Neuwert*, da das Produkt „gebraucht“ ist.
Bei ENRA hast Du den Vorteil, dass wir bei Diebstahl die Summe erstatten, die Du ursprünglich für Dein E-Bike/Fahrrad bezahlt hast. Ganz gleich, wie alt Dein E-Bike/Fahrrad zum Zeitpunkt des Diebstahls war.
(*max. bis zur Versicherungssumme)
Keine Selbstbeteiligung
ENRA bietet Dir ein ganzes Paket mit starken Leistungen. Dazu gehört auch, dass im Fall von Diebstahl, Teilediebstahl, Raub, Vandalismus, Pick-Up-Service und bei Reparaturen aller Art KEINE Selbstbeteiligung anfällt. Du kannst damit im Schadensfall bei ENRA ganz entspannt bleiben, denn es kommen keine Kosten auf Dich zu. Sogar der Verschleiß ist bei unserem Produkt „Akku-Plus“ inklusive. Dabei zählt der Verschleiß ab dem 7. Monat, wenn der Akku weniger als 50% Kapazität aufweist.
Technikschutz
Die technologische Entwicklung schreitet immer weiter voran. Akkulaufzeiten und Reichweiten verlängern sich, die Technologie wird komplexer, E-Bikes werden häufiger genutzt, da sie bei kurzen Strecken eine echte Alternative zum Auto sind. Doch Hightech am E-Bike braucht auch einen Schutz, der die gängigen Schäden miteinschließt. So wie der Technikschutz von ENRA.
Stell` Dir vor: Die Garantie ist abgelaufen und das Batteriemanagement Deines Akkus versagt. Möglich sind auch ein Kurzschluss, Überspannungsschäden oder Feuchtigkeit, die in den Motor eindringt. Bei allen diesen Fällen bist Du mit dem Technikschutz von ENRA stets auf der sicheren Seite, denn diese Kosten werden von uns schnell und unkompliziert erstattet.
Pick-Up-Service
Du bist mit Deinem E-Bike/Fahrrad unterwegs, als plötzlich etwas dazwischenkommt (Defekt, Diebstahl oder Unfall). Jetzt kommt der Pick-Up-Service ins Spiel. Er ist europaweit in mehr als 40 Ländern, 24-Stunden und 7 Tage die Woche für Dich da. Du rufst einfach die Service-Hotline an oder nutzt die Pick-Up-App, die kostenlos heruntergeladen werden kann. Wir organisieren daraufhin den Rücktransport zum Ausgangspunkt Deiner Tour.
Bei Abschluss des Pick-Up-Services gibt es automatisch die Pick-Up-Card dazu, damit Du im Fall der Fälle alle Daten zur Hand hast.
Persönlich für Dich da
Um Dir den bestmöglichen Service zu gewährleisten, gibt es bei uns keine endlosen Warteschleifen. Du hast einen Ansprechpartner, der Dich bei sämtlichen Anliegen kompetent berät und Dir so weiterhilft. Sei es bei Fragen rund um unsere Produkte oder in der Schadensabwicklung. Wir sind immer für Dich da.
